Sustav stari, iako izgleda isto
Tijekom vremena diskovi gube pouzdanost, napajanja slabe, mreža se mijenja, lozinke kruže među ljudima, a softver ostaje neažuriran. Izvana sve izgleda u redu – dok ne zatreba snimka ili dojava.
Što se provjerava na redovnom servisu
- stanje diskova i trajanje snimki
- ispravnost UPS-a i napajanja
- kutovi i čistoća kamera
- korisničke ovlasti i lozinke
- mrežne postavke i VLAN
- ispravnost dojava na mobitel
To nije pregled kamerica, nego tehnička kontrola sustava.
Najčešće situacije koje zateknemo
- snimač radi, ali ne snima mjesecima
- UPS je mrtav – sustav pada kod nestanka struje
- promijenjen internet pa nema daljinskog pristupa
- nitko više ne zna administratorsku lozinku
- disk pred otkazom bez ikakvog upozorenja
BESYS pristup održavanju
Naše održavanje uključuje preventivne preglede, test funkcionalnosti, ažuriranja i backup postavki, evidenciju intervencija te jasne SLA rokove. Cilj je da sustav bude pouzdan i kada korisnik nije na lokaciji.
Za koga je održavanje obavezno
Posebno za poslovne prostore s više korisnika, objekte s udaljenim pristupom, sustave s kontrolom pristupa i lokacije gdje snimka ima dokaznu vrijednost. Ako je sustav važan – održavanje je osiguranje.
Zaključak
Najskuplji sustav je onaj koji ne radi kad zatreba. Servis i održavanje čine razliku između instalirane opreme i stvarne sigurnosti.
Sigurnost se ne montira jednom – ona se održava.
Treba vam izvid ili stručno mišljenje?
Snimimo stanje na lokaciji, definiramo rizike i predložimo jasan plan koraka. Bez improvizacije.